Grosser Bedarf an externer Unterstützung bei IoT-Projekten

Mit der rapiden Zunahme von IoT (Internet of Things)-Projekten steigt aufgrund fehlender interner Ressourcen und Expertise für viele Unternehmen der Bedarf und die Notwendigkeit, auf externe Dienstleister zurückzugreifen, um ihre Vorhaben erfolgreich umzusetzen.

Im Rahmen unserer neuen Studie haben wir die wichtigsten Bereiche angesprochen, in denen Unternehmen externe Unterstützung benötigen, um den komplexen Herausforderungen von IoT-Projekten gerecht zu werden. Die Ergebnisse zeigen einen breiten Bedarf an externer Unterstützung durch erfahrene und professionelle Dienstleister zu verschiedenen Themen der IoT-Projektumsetzung. So unter anderem in den Bereichen Sicherheit und Datenschutz, in der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle, Monetarisierung, KI und Analytics, Connectivity und individuelle Anpassungen.

Die Sicherheit und der Datenschutz im IoT-Bereich steht für die Unternehmen an oberster Stelle der Themen, wenn es um externe Unterstützung geht. Angesichts der rasant wachsenden Datenmengen und der zunehmenden Anzahl vernetzter Geräte und Sensoren sind Unternehmen und Organisationen auf die Expertise und Lösungen externer Dienstleister und Provider angewiesen. Dies insbesondere, um potenzielle Cyber-Bedrohungen und entsprechende Risiken zu minimieren, die IoT-Infrastruktur robust gegen Angriffe zu sichern und auch die umfangreichen Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

An zweiter Stelle steht der Unterstützungsbedarf bei der Entwicklung neuer Geschäftsmodelle im Zuge der digitalen Transformation und Umsetzung von IoT-Projekten. Aufgrund der Komplexität von IoT-Vorhaben bedarf es oft umfassender Analysen der Geschäftsprozesse und dies mit einem holistischen Ansatz, um massgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen eines Unternehmens gerecht werden. Externe Berater und Dienstleister bringen wertvolles IoT-Know-how und entsprechende Erfahrung in der Gestaltung innovativer und digitaler Geschäftsmodelle mit.

Die erfolgreiche Umsetzung von IoT-Projekten und neuer Businessmodelle hängt letztendlich aber auch entscheidend von der Fähigkeit der Unternehmen ab, aus den riesigen Mengen an IoT-Daten wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, um aktuelle Trends zu identifizieren und Geschäfts-, Produktions-, Service- sowie Entscheidungsprozesse zu optimieren. Die Unterstützung durch externe Spezialisten und Experten aus den Bereichen künstliche Intelligenz (KI) und Business Analytics ist das dritte Topthema der Unternehmen. Unabhängige Spezialisten helfen dabei, nicht nur einzelne Prozessschritte professionell aufzusetzen, sondern auch die Grundlagen für ein datengetriebenes Unternehmen zu schaffen, indem sie eben fortschrittliche Analyse- und KI-Technologien einsetzen.

Die Komplexität von IoT-Projekten, ihre Einbettung in die Geschäftsprozesse sowie die steigenden Anforderungen im Sicherheits- und Datenschutzbereich generieren einen weiterhin wachsenden Bedarf an der Zusammenarbeit der Unternehmen mit externen Dienstleistern. Die Wahl eines externen Partners wird dabei grossen Einfluss darauf haben, wie erfolgreich und entsprechende Projekte realisiert und gesetzte Ziele erreicht werden können.

Publikation Artikel: September 2023 Autor: Philipp A. Ziegler, CEO, MSM Research AG